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Werbeerfolgskontrolle

Für eine erfolgreiche Werbeerfolgskontrolle müssen Informationen effizient gesammelt, aufbereitet und analysiert werden.

Um eine leistungsfähige Beurteilung der Erfolgsfaktoren von Werbeaktivitäten zu erreichen, sollten Daten aus den direkten Reaktionen der angesprochenen Zielgruppen, der internen Systeme (Abschlüsse, Transaktionen, CRM, etc.) und externer Lieferanten (Lettershop, Website, Call-Center, etc.) in die Werbeerfolgskontrolle eingebracht werden... 

Uniique Werbeerfolgskontrolle
Messbar bessere Erfolgsquoten bei reduzierten Kosten und zufriedeneren Kunden

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Herausforderung

Es gestaltet sich häufig schwierig bis unmöglich, die Höhe der Marketingausgaben auf konkreten Geschäftserfolg zu beziehen, weil keine relevanten Daten erhoben wurden. Für eine erfolgreiche Werbeerfolgskontrolle müssen Informationen effizient gesammelt, aufbereitet und analysiert werden.
Um eine leistungsfähige Beurteilung der Erfolgsfaktoren von Werbeaktivitäten zu erreichen, sollten Daten aus den direkten Reaktionen der angesprochenen Zielgruppen, der internen Systeme (Abschlüsse, Transaktionen, CRM, etc.) und externer Lieferanten (Lettershop, Website, Call-Center, etc.) in die Werbeerfolgskontrolle eingebracht werden.
Das allein genügt aber nicht, um Werbeerfolge wirksam messen zu können. Kampagnen sind oft mehrstufig, zeitversetzt oder werden über verschiedene Werbekanäle gestreut. Daher sind die Informationen auch im Zeitverlauf zu betrachten.
Um die daraus entstehenden Aufgaben umsetzen zu können, wird die Expertise aus verschieden Fachbereichen benötigt. Während die Analyse der Daten regelmäßig noch mit den Ressourcen der Marketingabteilung umgesetzt werden kann, erfordert die Sammlung und Aufbereitung der Daten spezielle Kompetenz im Umgang mit der Datenverarbeitung, des Datenqualitätsmanagements und der Prozess-automatisierung (bei regelmäßiger Verarbeitung).
Dieser Aufwand wird von vielen Unternehmen oft nicht betrieben und die Werbeerfolgskontrolle schlicht auf Kennzahlen der Umsatz- oder Abschlussquote isolierter Aktivitäten reduziert, um Ressourcen zu schonen und vermeintlich Kosten zu sparen.
Diese Unternehmen sind daher von drei wesentlichen Nachteilen betroffen:

  • Wertvolle Informationen für die Optimierung von Erfolg, Kosten und Kundenzufriedenheit kommender Werbeaktivitäten gehen verloren
  • Verzicht auf die Bewertung und Messung von Erfolgsfaktoren einzelner Werbe- und Vertriebsaktivitäten und deren kausalen Abhängigkeiten im Zeitverlauf
 
  • Die Kosteneinsparung ist nur temporär und nicht nachhaltig, da eine umfassende Werbeerfolgskontrolle künftige Kampagnen transparenter, erfolgreicher und kostengünstiger macht

 

Uniique Werbeerfolgskontrolle

Werbeerfolgskontrolle mit Uniique ist weit mehr als nur eine einfache Deckungsbeitragsrechnung zu einzelnen Kampagnen. Sie ermöglicht das Reaktions- und Kauf-verhalten aus verschieden Werbeaktivitäten, Werbe-kanälen und Zeitabläufen zu bewerten und macht Informationen für Planungs- und Entscheidungs-prozesse transparent zugänglich. Wir verstehen Werbeerfolgskontrolle als integralen strategischen Bestandteil Ihrer Marketingaktivitäten, die durch die Integration der Werbeerfolgskontrolle in Ihre Werbe- und Kampagnenaktivitäten messbare Erfolgs-steigerungen bei reduzierten Kosten und zufriedeneren Kunden generiert.

 

Werbeerfolgskontrolle kann mehr!


Die Uniique-Lösung verbindet die Daten einzelner Kampagnen mit verfügbaren und aussagefähigen Informationen aus den Unternehmen, wie z.B. Daten aus den Produktverkäufen, Bestellungen, Trans-aktionen, Abschlüsse, der Kontakthistorie aus dem Call-Center oder dem Vertrieb.
Hinzu kommen Daten von externen Lieferanten wie dem Lettershop oder Emailversendern.

 

 

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Aus diesen Daten entsteht eine aussagefähige Informationsplattform über Kauf- und Reaktions-verhalten von Zielgruppen. Diese Plattform ist ideal für die Optimierung zukünftiger Kampagnen und ermöglicht, durch das Wachstum an Information, einen stetig zunehmend schärferen Blick auf die Bedürfnisse der Kunden oder Interessenten.
Die Werbeerfolgskontrolle der Uniique AG liefert bereits mit dem ersten Einsatz werthaltige Ergebnisse und im Zeitverlauf eine stetig weiter zunehmende Qualität durch:
  • Integration verschiedener Werbe- und Kommunikationskanäle und kanalübergreifende Analyse
  • Einbeziehung von Relationen zwischen Werbe-Maßnahmen, Produkten und Transaktionen
  • Verbindung von personalisierten Kampagnen und Streukampagnen
  • Aufbereitung aller Daten aus verschieden Quellen auf ein gemeinsames und hohes Qualitätsniveau
  • Analysen der Kampagnen nach geographischen, soziodemographischen und anderen Merkmalen
  • Aufbau einer Reaktions- und Kauf-verhaltenshistorie, die auch langfristige Kommunikation sowie multiple, parallele und mehrstufige Kampagnen berücksichtigt
  • Bereitstellung der Informationen für die Selektionsprozesse des Dialogmarketings und der Marketingplanung (closed-loop integration)
  • Aussagefähige Reports für die Kampagnen- und Budgetplanung

Die Angebote der Werbeerfolgskontrolle der Uniique AG sind bedarfsorientiert, skalierbar und kostengünstig.
Wir bieten Ihnen unsere Lösung in drei Basis-Varianten an:
  • Lieferung von Ergebnissen oder aufbereiteten Daten nach Ihren Vorgaben als Service. Die Aufbereitung erfolgt unter strenger Berücksichtig des Datenschutzes in einem zertifizierten und sicheren Rechenzentrum.Der Service kann für einmalige oder sporadische Abgleiche und Werbeerfolgskontrollen genutzt werden.
 
  • Betrieb als unabhängige Lösung in Ihrem Hause. Die Lösung wird initial von uns nach Ihren Anforderungen eingestellt. Unterstützung durch Uniique in der Folge erfolgt auf Anforderung.
  • Betrieb im ASP - Service. Feste SLA Vereinbarungen und Unterstützung durch Uniique Experten. Betrieb der Lösung in Ihrem Hause oder sicherem Rechenzentrum (kann gestellt werden).

Zusammenfassung

Mit der Werbeerfolgskontrolle der Uniique AG können, neben aussagefähigen Daten für die Bewertung und Planung von Werbeaktivitäten, auch werthaltige Informationen über strategische und geschäftsrelevante Zusammenhänge gewonnen werden und u.a. die folgenden Fragestellungen der strategischen Unternehmensplanung unterstützt werden:
  • Welche Produkte und Services kommen bei den Vertriebspartnern oder den Filialen an und führen zu Erfolgen?
  • Welches sind die treibenden Erfolgsfaktoren von kombinierten Absatzstrategien?
  • Welche Produkte oder Services haben das meiste Potential oder benötigen Aktualisierungen um die Wachstumsphase zu verlängern?
  • Welches sind die Kriterien für erfolgreichen Absatz in Regionen, Strukturen oder Zielgruppen?
  • Welche Produkte oder Services binden Kunden und welche vertreiben sie?
Die Werbeerfolgskontrolle der Uniique AG wird auf Ihre individuellen Anforderungen eingestellt und kann leicht für kommende oder wechselnde Anforderungen angepasst werden. Sie sorgt damit für einen schnellen ROI, liefert unmittelbar mehr Transparenz und Erfolg in Ihren Vertriebs- und Werbeaktivitäten und stellt Ihrem Unternehmen wichtige Kennzahlen für den erfolgreichen Wettbewerb bereit. Durch den hohen Automatisierungs-grad und die Performance der Lösung benötigen Sie keine zusätzlichen Ressourcen!

Uniique Werbeerfolgskontrolle Factsheet fertig formatiert zum mitnehmen als PDF...

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