Kundenbeziehungen erfolgreich monetarisieren

Verstehen Sie Ihre Kunden -
und steigern Sie Loyalität und Umsatz

Uniique - Customer Data Plattform für den Mittelstand

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Illustration Uniique Data Plattform: Analyse, Maßnahmen, Umsatz, Integration relevanter Daten

Alle Daten in einen System

Mit Uniique erhalten Sie eine zentrale und umfassende Übersicht über sämtliche Informationen zu Kunden, Kontakten und Geschäftsprozessen – in einem einzigen, flexiblen System.

Potentiale nutzen

Bereinigen, strukturieren und analysieren Sie Ihre Daten effizient, um Potentiale und Risiken schneller zu erkennen. Darauf aufbauend können Sie passende Marketingmaßnahmen direkt über Uniique automatisiert umsetzen.

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Daten

Daten

-bereinigung
-deduplizierung
-aufbereitung
-segmentierung
-kategorisierung
mit beliebigen Kategorien

…

Analyse

Analyse spez. Daten,
Erkennung von Mustern und Trends

z.B. zur Planung von Marketing und Sales-Aktionen

Reporting

Visualisierung der Ergebnisse;

Manuelle oder automatisierte Reports, z.B. Management- , Finanz-, oder Projekt-Berichte etc.

Marketing Automation

Automatisierte E-Mail-Marketing und Dialogmarketing-Kampagnen,  E-Mail-Template Builder

Integrationen

Datenbanken
ERP, CRM, Buchhaltung,
eCommerce, Marketing Automation, Dialogmarketing,
Tickets…

Zielgruppen: dynamische Analyse abhängiger Verteilungen
Zielgruppen: dynamische Analyse abhängiger Verteilungen
Dynamisch anpassbare Verteilungsanalyse
Dynamisch anpassbare Verteilungsanalyse
Interaktive Analyse
Interaktive Analyse
Echtzeitanalysen
Echtzeitanalysen
Matrix-Tabellen: Werte frei definierbar
Matrix-Tabellen: Werte frei definierbar
Geo-Verteilung von Zielgruppen (drill-in)
Geo-Verteilung von Zielgruppen (drill-in)
Uniique Report Designer Beispiel 2
Uniique Report Designer Beispiel 2
Uniique Report Designer Beispiel 1
Uniique Report Designer Beispiel 1
Report Designer Beispiel 3
Report Designer Beispiel 3
Reports - dynamische Elemente
Reports - dynamische Elemente
Uniique Ad Hoc Reports Beispiel 3
Uniique Ad Hoc Reports Beispiel 3
Uniique Ad Hoc Reports Beispiel 1
Uniique Ad Hoc Reports Beispiel 1
Uniique Ad Hoc Reports Beispiel 2
Uniique Ad Hoc Reports Beispiel 2
Kampagnenplanung mit Uniique - Tool-Beispiele
Kampagnenplanung mit Uniique - Tool-Beispiele
Anpassbares Datenmodell
Anpassbares Datenmodell
Zielgruppen: Interaktive GEO-Auswahl nach Postleitzahl
Zielgruppen: Interaktive GEO-Auswahl nach Postleitzahl
Kalender mit verschiedenen Ansichten
Kalender mit verschiedenen Ansichten
Workflow ETL-Sample
Workflow ETL-Sample
Uniique Zielgruppen mit Wasserfall-Logik
Uniique Zielgruppen mit Wasserfall-Logik
Datenbanken

z.B. mySQL, MS-SQL, Oracle, ….

ERP

z.B. SAP

Buchhaltung

z.B. Lexware

eCommerce

z.B. Oxid, shopware, shopify, plentymarkets, Magento, …

CRM

z.B. Salesforce, SAP, Genesis…

MA und Dialog-Marketing

z.B. Uniique, Brevo, SAP, Salesforce, Evalanche, inxMail, MailChimp, Mapp….

Ticket-, Reservierungs-Systeme, u.a.

z.B. Jira

Websites und Social Media

Integration von Daten aus Websites und Landingpages,

Integration von Daten z.B. aus LinkedIn

Ein System für mehrere Teams

Uniique bietet Mehrwert für unterschiedlichste Abteilungen und Stakeholder – von Geschäftsführung und IT über Marketing und Sales bis hin zum Controlling. Darüber hinaus können die Informationen aus der Uniique-Plattform zur Unterstützung von Service- und Call-Center-Teams sowie in vielen weiteren Szenarien eingesetzt werden.

  • Treffen Sie fundierte unternehmerische Entscheidungen auf Basis aller relevanten Daten aus den verfügbaren Systemen – dank einer klaren 360°-Sicht auf Kunden und Kontakte.
  • Identifizieren und prognostizieren Sie Geschäftspotenziale und Risiken auf Basis strukturierter Prozesse.
  • Optimieren Sie Ihre Abläufe effizient und abteilungsübergreifend.
  • Demokratisieren Sie Daten in Ihren Fachabteilungen durch Self-Service BI mit intuitiven Dashboards und Reports.
  • Die Uniique-Plattform ist AI-/ML-ready und unterstützt den Aufbau leistungsfähiger Machine-Learning- und KI-Anwendungen.
  • Die Uniique-Plattform ermöglicht eine zentrale Datenhaltung durch die Integration aller relevanten Datenquellen im Unternehmen.
  • Setzen Sie Abläufe schnell und effizient um und passen Sie diese jederzeit an neue oder veränderte Geschäftsprozesse an.
  • Nutzen Sie sämtliche verfügbaren Daten und Dimensionen für Ihre geschäftlichen Anforderungen.
  • Erstellen, exportieren oder versenden Sie Berichte zu Daten, Aktionen und Zugriffen mit wenigen Klicks.
  • Erhalten Sie eine bessere Sicht auf Ihre Zielgruppe – mit einer 360°-Kundensicht auf Basis von Echtzeitdaten.
  • Segmentieren und kategorisieren Sie Ihre Daten ganz nach Ihren individuellen Anforderungen.
  • Predictive Analytics: Erstellen Sie fundierte Prognosen zu Abwanderungsrisiken, Kaufverhalten und Kundenwerten.
  • Planen und steuern Sie automatisierte oder teilautomatisierte Multi-Channel-Kampagnen direkt über die Uniique-Plattform.
  • Nutzen Sie einen flexiblen Kanal-Mix – von E-Mail und Print über Telefon bis hin zu Social Media.
  • Analysieren und bewerten Sie den Erfolg Ihrer Kampagnen und Maßnahmen direkt in der Plattform.
  • Erstellen und versenden Sie Reports für Vertrieb und Management – manuell oder automatisiert.
  • Predictive Analytics: Erstellen Sie fundierte Prognosen zu Abwanderungsrisiken, Kaufverhalten und Kundenwerten.
  • Identifizieren Sie Muster für gezielte Empfehlungen oder Vertriebsaktivitäten.
  • Erkennen und nutzen Sie Cross- und Upselling-Chancen.
  • Ermitteln Sie Kundenbedürfnisse und nutzen Sie Analyseergebnisse für bessere Verkaufszyklen, Conversion Rates und Angebotsquoten.
  • Verbessern Sie die strategische Steuerung, Performanceanalyse und Investitionsentscheidungen durch jederzeit verfügbare, relevante Informationen.
  • Nutzen Sie umfangreiche Optionen für Ad-hoc Reports und Analysen auf Grundlage aller relevanten Informationen.
  • Verbinden Sie bereits bestehende Analyse- und BI-Tools mit der Uniique-Plattform und erhalten Sie Zugriff auf alle relevanten Daten.
  • Erstellen Sie Berichte manuell, teil- oder vollautomatisiert und versenden Sie diese an Ihre Stakeholder.
  • Erstellen Sie operative Berichte (z.B. Anzahl der gewonnenen Kunden, abwanderungswilligen Kunden etc.), Managementberichte (z.B. projektbasiert, zeitbasiert), Finanzberichte (z.B. Kosten und Nutzen von Geschäftsabläufen, Projekten oder Abteilungen), Projektberichte, Bestandsberichte (z.B. zu Daten, Aktionen, Zugriffen, etc.), Compliance Berichte oder individuelle Berichte nach Bedarf.

Die Software

Sie können die Uniique Customer Data Plattform als SaaS oder On-Premises-Version nutzen und nach Bedarf durch umfangreiche E-Mail-Marketing- bzw. Marketing-Automation-Funktionen erweitern. Erfahren Sie mehr!

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Consulting und Projekte

Wir unterstützen Sie gerne konzeptionell bei der Einrichtung Ihrer Customer Data Plattform und der Integration Ihrer Systeme. Nutzen Sie unser Know-how, Infrastruktur und Kapazitäten für Ihre Projektziele. 

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Werbe-Erfolgskontrolle mit Uniique Software
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Projekte
Mehr Business Impact mit Uniique Customer Insight
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Jahre Erfahrung
E-Mail und Newsletter-Marketing
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Datensätze bei größter Installation

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