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Services für das Dialogmarketing

Erstklassige Services, hohe Verfügbarkeit mit belastbaren Service-Level-Agreements (SLA), sichere Datenhaltung und transparente Kosten.

online-service


Das Team der Uniique AG verfügt über die richtige Mischung aus Expertise im Dialogmarketing und langjähriger Erfahrung in effizienter Umsetzung von Kundenanforderungen als auch dem erfolgreichen Betrieb der Lösungen.

Sie entscheiden, ob dabei lediglich die Software für das Kampagnenmanagement, E-Mail Versand und Tracking bereitgestellt und gewartet werden soll und welche der optionalen Services der Uniique AG Sie in Anspruch nehmen wollen. Dabei stehen wir auch gerne für die Durchführung von Teilaufgaben, z.Bsp. dem Versand und der Überwachung von größeren Kampagnen, bereit. So schonen Sie Ihr Budget und bleiben durchgängig flexibel.

Unsere Server sind in einem zertifizierten Rechenzentrum untergebracht, welches den höchsten Sicherheitsanforderungen entspricht. So sicher, dass sogar unsere Kunden aus dem Bankenumfeld dieser Lösung vertrauen.

Wir bieten Ihnen sowohl dedizierte Server, die allein durch Sie genutzt werden, als auch gemeinsam genutzte Server z. Bsp. mit virtuellen Systemen oder schnelle SMTP-Server für den Versand von tausenden E-Mail pro Stunde. 

 

Vorteile der Uniique-Services im Überblick:
  • Keine typische Cloud-Lösung, sondern individuelle Bereitstellung der Services
  • Ihre Daten sind von anderen Daten getrennt und sicher
  • Alle Services sind optional und orientieren sich an Ihrem Bedarf
  • Online-Services lassen sich durchgängig einfach mit lokalen Installationen verbinden

 

uniique-campaign online

Für unsere Kunden, die uniique-campaign nicht auf eigenen Systemen betreiben möchten, bieten wir uniique-campaign für den online Zugriff an. Die Bereitstellung erfolgt entsprechend der individuellen Sicherheitsvorgaben und Nutzungsszenarien auf virtuellen oder komplett allein genutzten Servern. In jedem Fall sind die Daten der Kunden sicher und voneinander getrennt. Die Systeme werden auf Wunsch durch die Uniique AG betreut und gewartet.

Dieses Angebot unterscheidet sich von typischen Cloud-Angeboten durch die individuelle Bereitstellung der Lösung für Sie mit einem hohen Schutz Ihrer Daten und maßgeschneiderten Services - ganz so als wenn Sie die Lösung selber betreiben würden.

Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf, damit wir Ihre Fragen beantworten können und Ihnen unverbindlich eine maßgeschneiderte Lösung vorstellen können.

 

uniique-nexus: Landing Pages, E-Mail Inhalte, Tracking und Opt-Out online

Durchgängige Verfügbarkeit für das Tracking von E-Mail Öffnungen und geklickten Links Ihrer Kampagnen mit uniique-nexus. Dieser Service kann auch von Kunden genutzt werden, die uniique-campaign auf lokalen System betreiben. Uniique-campaign verbindet sich automatisch mit uniique-nexus und überträgt die gesammelten Informationen verschlüsselt in Ihr System. Auch dieses System wird auf Wunsch durch die Uniique AG betreut und gewartet.

Wenn Sie eine E-Mail oder Newsletter erstellen können Sie z.Bsp. die darin enthaltenen Grafiken auf den bereitgestellten uniique-nexus übertragen. Die Grafiken werden dann bei den Empfängern der E-Mails oder Newslettern automatisch angezeigt.

Zusätzlich kann mit uniique-nexus auch das Subscription Management (An- und Abmelden von E-Mail Verteilern auch Double-Opt-In / Opt-Out) durchgeführt werden und automatisch mit uniique-campaign abgeglichen werden.

 

SMTP-Service und Postfächer für den E-Mail Versand

Für unsere Kunden stellen wir Systeme für den Versand von E-Mail bereit. Auch diese Systeme können ganz einfach mit einer lokalen Installation kombiniert werden. Ihrem Bedarf entsprechend stehen für Sie Zugänge zu leistungsfähigen SMPT-Servern oder individuellen Server-Lösungen mit mehreren SMTP-Servern im Verbund für den Versand von mehr als 1 Million E-Mails am Tag. Auch dieses System wird auf Wunsch durch die Uniique AG betreut und gewartet. Zusätzlich helfen wir Ihnen gerne bei allen Fragen der Versandoptimierung.

Für den Versand von wenigen tausend E-Mails am Tag benötigen Sie die oben beschriebenen Lösungen gewöhnlich nicht, da uniique-campaign den Versand mit bestehenden Postfächern bzw. SMTP-Server optimiert, ohne dass Sie dabei Risiken in Bezug auf Systemlast oder SPAM Klassifikation eingehen. Insbesondere die Standard- oder Regelkommunikation kann so ohne den Einsatz eines externen SMTP-Service gut durchgeführt werden. Daher nutzen viele Kunden diesen Service im Mischbetrieb mit vorhandenen Systemen. Die Entscheidung kann in uniique-campaign mit einer einfachen Auswahl für jede Kampagne oder Aktion festgelegt werden.

Dieses Angebot unterscheidet sich von typischen Cloud-Angeboten durch die individuelle Bereitstellung mit einem direkten und sicheren Systemzugang. Sie brauchen keine Listen auf ein System hochladen oder Templates einstellen. Der Versand erfolgt jederzeit direkt und ohne jeden Aufwand in höchster Qualität aus uniique-campaign.

 

Fragen? Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf, damit wir Ihre Fragen beantworten können und Ihnen unverbindlich eine maßgeschneiderte Lösung vorstellen können. 

 

Preisübersicht Hosting / SaaS Services*
Office Edition
Professional Edition
Enterprise Edition

Online Bereitstellung uniique-campaign auf dedizierten oder virtuellen Server (separierte Installation)

Volumen- und Laufzeitabhängig auf Anfrage

 Volumen- und Laufzeitabhängig auf Anfrage

Online Breitstellung UCI
Upload und Bereitstellung von Grafiken, Opt-Out Formular und Funktionen, Online Version der Newsletter oder eigene Webseiten, inkl. Tracking-Modul

(in uniique-campaign online enthalten)

20 €

(30 MB Speicherplatz, 50.000 Ereignisse p.m.)

ab 40 €

(100 MB Speicherplatz, 100.000 Ereignisse p.m.)

ab 40 € 

(100 MB Speicherplatz, 100.000 Ereignisse p.m.)

Leistungsfähiges E-Mail Postfach für Bouncemanagement und Feedback
(in uniique-campaign online enthalten)

20 €

20 €

20 €

SMTP-Server Zugang für den Versand von E-Mail und Newsletter.
(Preis je 10 E-Mail Kampagnen entsprechend Lizenz der Edition / Monat, in uniique-campaign online enthalten)

ab 20 €

ab 30 €

ab 30 €

Dedizierter SMTP-Server für alleinige Nutzung (Volumenabhängig)

ab 60 €

ab 60 €

Durchführung oder Überprüfung von Kampagnen durch Spezialisten

Einzelfälle gegen Aufwand Maßgeschneiderte Service-Pakete auf Anfrage Maßgeschneiderte Service-Pakete auf Anfrage

Support Mo-Fr 9-17 h - via online Ticket-System mit SLA

Direkter Mo-Fr 9-17 h - via Telefon und E-Mail

Maßgeschneiderte Service-Pakete auf Anfrage

Support 24x7 (permanenter Support)

Aufpreis Service-Paket

Support durch Marketing Spezialisten

Maßgeschneiderte Service-Pakete auf Anfrage

 

* Alle Preise sind monatliche Mietpreise bei einer Mindestlaufzeit von 12 Monaten und verstehen sich für unsere Kunden aus Deutschland netto, zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmen, gewerbliche Abnehmer, Behörden und anerkannte Organisationen.

 

Uniique Professional-Services für das Dialogmarketing

Professionelle UnterstützungDie Planung und Integration des Kampagnenmanagements in komplexe Systemlandschaften mit unterschiedlichen Datenquellen kann komplex und aufwendig sein.

Durch unsere langjährige Projekterfahrung im Umfeld von Implementierungen und Optimierungen von anspruchsvollsten Kampagnenmanagement-Lösungen haben wir gelernt wie Kampagnenmanagement schnell und kostengünstig erfolgreich werden kann.


Das trifft auch auf die ausgewählten Partner der Uniique AG zu. Ganz gleich, ob Sie uniique-campaign in Ihre Systemlandschaften integrieren wollen oder Ihre Kommunikation mit Kunden oder Interessenten strategisch optimieren möchten, unsere Partner und die Uniique AG bieten Ihnen die benötigte Unterstützung. Dabei orientiert sich die Unterstützung bei der Konzeption, Implementierung und Betrieb stets an Ihren individuellen Anforderungen. Sie profitieren in jedem Fall von umfangreicher Projekterfahrung und best-practices, auch aus den Bereichen Business Intelligence, CRM und Informationsverarbeitung.

Für folgende Themenbereiche können Sie auf kompetente Unterstützung zählen:

  • Projektmanagement von komplexen BI-Projekten - von der Planung bis zur Implementierung und möglicher Integration in bereits bestehenden Lösungen
  • Aufbau und Optimierung von Lösungen für das Dialogmarketing und zum ganzheitlichen Bestandskundenmanagement mittels Einbeziehung der verfügbaren Daten rund um den Kunden und einer umfassenden Werbeerfolgskontrolle
  • Review und Modernisierung von Kampagnenmanagement-Lösungen mittels Analyse der Datenquellen und Transaktionsdaten, Analyse der Datenübernahme-, Datentransfer-, Datenbereinigungs- und Datenanreicherungsprozesse und Analyse der Datenspeicherungs- und Auswertungskomponenten

Die Uniique AG und ihre Partner stehen mit Kompetenz und Erfahrung für erfolgreiche Marketing-Lösungen, die Schritt halten mit der Geschwindigkeit und der Entwicklung Ihres Unternehmens.

 

 

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