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uniique-nexus

 

Automatisierung von Marketing- und Business Intelligence-Prozessen.

Uniique-nexus verbindet Applikationen in Echtzeit. Es unterstützt die Gestaltung individueller Prozesse, die für Echtzeit-Dialoge, die Personalisierung von Online-Angeboten oder den Austausch von Informationen zwischen Applikationen in verteilten Systemen genutzt werden. So lassen sich Anforderungen aus Geschäftsprozessen applikationsübergreifend abbilden.

Typische Anwendungen im Dialogmarketing sind flexible Registrierungsprozesse, das Präferenzmanagement der Kontakte oder das Management von Triggern und Kampagnen in Echtzeit. Uniique-campaign nutzt uniique-nexus mit dem Universal Communication Interface (uniique-UCI) für Makro-Kampagnen in Echtzeit, Management der E-Mail-Inhalte, Bereitstellung von personalisierten Service-Seiten (Landing-Pages) und die Messung der Reaktionen in E-Mail-Kampagnen.

 

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Automatische Prozesse in Echtzeit

Typische Prozesse mit Online-Applikationen

Uniique-nexus bietet eine Reihe von Standard-Prozessen und -Schnittstellen, wie zum Beispiel:

  • Double-Opt-In-Prozess
  • Registrierungsprozess für Benutzerzugänge
  • Log-In-Prozess
  • Anmeldungen zu Veranstaltungen

Alle Prozesse werden in Echtzeit ausgeführt und umfassen Vorlagen für Formulare, E-Mails und Datenintegrationen (ETL). Dabei werden kritische Prozesse, wie der Double-Opt-In-Prozess oder die Registrierung von Anwendern, rechtssicher ausgeführt und dokumentiert. In diesen Szenarien arbeitet uniique-nexus als eigenständige Software auf bestehenden Systemen, wie Webservern. Zur Integration von Opt-In- oder Registrierungsdaten in bestehende Systeme werden Anwendungsbeispiele ausgeliefert, die bei Bedarf leicht anzupassen sind. 

 

 

Integration von Applikationen

Uniique-nexus kann sowohl für Online- als auch für Offline-Systeme eingesetzt werden. Typische Beispiele zum Einsatz von uniique-nexus bei Uniique AG Kunden sind:

  • Anreicherung des CRM-Systems mit Daten aus Opt-Out-Vorgängen oder Registrierungen
  • Übernahme von Veränderungen aus bestehenden Systemen in das Kampagnenmanagement
  • Anlieferung von Produktempfehlungen für das Shop-System
  • Tracking von Aktionen aus Service-Applikationen für Mitteilungen an den Vertrieb, Service-Reminder oder Eskalationsprozesse
  • Personalisierte Inline-Communication für Apps
  • Systemübergreifende Datensynchronisation (z.B. Versandstatus triggert "Versand erfolgt"-E-Mail in uniique-campaign)

 

 

 

 

Integration von Standard-Prozessen, Response-Messung und Opt-Out-Management

Für die Integration von Standard-Prozessen im Dialogmarketing und der Response-Messung mit uniique-campaign sorgt das in uniique-nexus integrierte Modul uniique-UCI (Universal Communication Interface).

Mit uniique-UCI werden Images E-Mails, Formulare, und Landing-Pages der Kampagnen online bereitgestellt. Uniique-UCI misst, ob die Empfänger der Kampagnen die E-Mails geöffnet haben, welche Links geklickt wurden, oder ob sich Empfänger abmelden. Die Daten werden von uniique-campaign automatisch über eine sichere Verbindung abgeholt und in die Erfolgsanalyse und Kontakthistorie von uniique-campaign integriert. Damit stehen alle Reaktionen für die weitere Verwendung in Berichten oder Folgekampagnen automatisch zur Verfügung.

Mehr Informationen zu uniique-UCI finden Sie hier.

 

Einsatzszenarien von uniique-nexus in Ihrem Unternehmen

Uniique-nexus ist extrem skalierbar und performant und kann viele tausend parallele Kommunikationsvorgänge in wenigen Sekunden erledigen. Die Einsatzmöglichkeiten von uniique-nexus sind äußerst vielfältig.

Gerne beantworten wir Ihnen Fragen zu weiteren Details oder zu möglichen Einsatzmöglichkeiten in Ihren Szenarien.

 

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